Чергова стаття на тему відстеження посилок розповість вам про те що саме відбувається з посилкою на шляху прямування, що ховається під різними статусами відстеження і чому ж посилки йдуть так довго.
Перш за все хочеться нагадати про те, що Пошта - це Пошта, чудес від неї чекати не слід і сподіватися на те, що посилка прийде до вас з Китаю за три дні - не варто. Міжнародна доставка посилки - справа клопітка і включає в себе безліч операцій, що виконуються з різною швидкістю, яка залежить від сезонності (найбільш критичне час з середини жовтня по середину березня) і різних форс-мажорів (пожежа на складі, повінь, тайфун і т. П. ).
Отже, розглянемо шлях посилки від Китаю до Росії, зупинившись докладніше на кожному пункті відстеження.
- 2013-08-12 00:00 Прийом, Гуанчжоу, Росія
- 2013-08-12 21:52 Прийом, Китай 510010
- 2013-08-13 00:00 Експорт, Сортування, Гуанчжоу, Росія
- 2013-08-13 00:00 Упаковка в загальний пакет, Гуанчжоу, Росія
- 2013-08-13 13:47 Експорт, Китай CNCANA
- 2013-08-14 00:00 Відправлено авіапоштою, CAN, Росія
- 2013-09-10 22:52 Імпорт, 104001 Москва PCI 1, вага: 0, 106 кг.
- 2013-09-11 5:00 Прийнято митницею, 104001 Москва PCI 1, вага: 0, 106 кг.
- 2013-09-11 5:07 Митне оформлення завершено, 104001 Москва PCI 1 Випущено митницею, вага: 0, 106 кг.
- 2013-09-11 18:37 Обробка, 104001 Москва PCI 1 покинув місце міжнародного обміну
- 2013-09-22 3:49 Обробка, 140983 Московський АСЦ цех Посилок Сортування
- 2013-09-22 18:40 Обробка, 140980 Московський АСЦ цех Логістики покинув сортувальний центр
- 2013-09-24 4:54 Обробка, 102104 Москва Ярославський вокзал ПЖДП цех 3 Уч 3.1 Прибуло в сортувальний центр
- 2013-09-25 11:14 Обробка, 160960 Вологда МСЦ Прибуло в сортувальний центр
- 2013-09-25 13:42 Обробка, 160960 Вологда МСЦ покинув сортувальний центр
- 2013-09-27 00:00 Обробка, 160960 Вологда МСЦ покинув сортувальний центр
- 2013-09-27 14:19 Обробка, 160000 Вологда Прибуло в місце вручення
- 2013-09-30 10:28 Обробка, 102102 Москва Ярославський вокзал ПЖДП цех 1 покинув сортувальний центр
- 2013-10-01 00:00 Вручення, 160000 Вологда Вручення адресату, вага: 0, 106 кг.
Замовлення було оформлено та оплачено 1-го серпня 2013 року. Номер треку був виданий 3-го числа, з того моменту пройшло 9 днів перш ніж продавець відніс посилку на пошту.
Звикайте - це повсюдна практика китайців, ну не люблять вони бігати кожен день на пошту, тому відносять посилки відразу купкою і не дуже часто.
Чому так відбувається? Все дуже просто - продавці бронюють номери треків на пошті, щоб оформляти посилки не в відділенні, а безпосередньо на робочому місці, тому той факт, що вам видали номер ще не означає, що посилка дійсно була віднесена на пошту.
У рідкісних випадках продавці зовсім «забувають» віднести посилку, тому, якщо після того як вам видали номер пройшло більше 10-14 днів, а посилка так і не відстежується - відкривайте суперечка і вимагайте повернути вартість товару. Зазвичай це чудесним чином допомагає прискорити відправку товару, а іноді продавці просто повертають гроші.
2013-08-12 00:00 Прийом, Гуанчжоу, Росія
Перший запис в трекінг говорить нам, що посилка все-таки потрапила на пошту. Відділення, яке прийняло її розташовано в Гуанчжоу, а сама посилка їде в Росію.
2013-08-12 21:52 Прийом, Китай 510010
Наступний запис є дублікатом попередньої. Вона отримана від сервера Пошти Росії, але на відміну від попередньої, яка отримана від Пошти Китаю, тут вказано ще й точний час прийому, знання якої нам в принципі марно, тому не звертаємо на факт дублювання уваги. До речі, до тих пір поки посилка знаходиться на території іншої країни, інформація від Пошти Росії мізерна і складається лише з відміток про прийом і експорті, до того ж, оновлюється вона з деякою затримкою, яка доходить часом до 3-5 днів.
2013-08-13 00:00 Експорт, Сортування, Гуанчжоу, Росія
Цей запис говорить, що посилка успішно оброблена пунктом прийому і передана в цех сортування для подальшого направлення до місця міжнародного поштового обміну (ММПО).
2013-08-13 00:00 Упаковка в загальний пакет, Гуанчжоу, Росія
Під час підготовки до посилки не тільки сортують, а й формують з них великі мішки, так як розсипом дрібниця возити ніхто не буде, набагато вигідніше відправляти кореспонденцію, коли вона згрупована в великі тюки.
2013-08-13 13:47 Експорт, Китай CNCANA
І знову запис-дублікат від Пошти Росії попередніх записів з китайської сторони.
2013-08-14 00:00 Відправлено авіапоштою, CAN, Росія
Цей рядок інформує нас про те, що посилочка готова до відправки з ММПО, але врахуйте, що перш ніж дійсно вилетіти з Китаю, посилка деякий час пролежить на складі, чекаючи своєї черги на відправку.
Цей період в деяких випадках може затягнутися на досить тривалий час, особливо, якщо замовлення зроблено в осінньо-зимовий період, коли пошта відчуває пікове навантаження, що відрізняється від такої влітку в кілька разів, тому наберіться терпіння і чекайте, орієнтуючись на графік , Який наша система щодня автоматично оновлює, грунтуючись на статистиці руху відправлень, доданих в систему відстеження.
У цей період більше ніяких відміток про посилці не буде до тих пір поки вона не потрапить в руки митної служби країни призначення. Ніхто не зможе вам напевно відповісти де ж посилка. Вона може бути як на складі в країні відправника, так і на складі митниці країни призначення.
Чекайте посилку в цьому статусі протягом 50-60 днів з моменту останньої позначки, не забуваючи при цьому продовжувати термін доставки при необхідності. Якщо по закінченні цього часу посилка так і не зрушила - напишіть продавцю, щоб він подав у розшук. Якщо ніяких звісток не буде - відкривайте суперечка на повне повернення коштів у зв'язку з тим, що посилка так і не прийшла.
2013-09-10 22:52 Імпорт, 104001 Москва PCI 1, вага: 0, 106 кг.
Наша посилка нарешті дісталася до російської митниці та її розпакували із загального пакету. З моменту останнього запису пройшов майже місяць!
2013-09-11 5:00 Прийнято митницею, 104001 Москва PCI 1, вага: 0, 106 кг.
На цьому етапі посилку передали в руки доблесних митників, які перевірять її вміст за допомогою своїх засобів (розкривають посилки вкрай рідко, зазвичай просто просвічують і передають далі). Якщо посилка не викликає підозр митників, то вона йде далі, якщо ж є питання, вона відправляється на зберігання і подальший розгляд.
2013-09-11 5:07 Митне оформлення завершено, 104001 Москва PCI 1 Випущено митницею, вага: 0, 106 кг.
Наша посилка підозр не викликала, її зважили, зафіксувавши вага і передали далі.
2013-09-11 18:37 Обробка, 104001 Москва PCI 1 покинув місце міжнародного обміну
Після завершення митного огляду посилку забирають співробітники Пошти Росії і везуть в сортувальний цех для того, щоб відправити у пункт призначення.
2013-09-22 3:49 Обробка, 140983 Московський АСЦ цех Посилок Сортування
У сортувальному цеху теж іноді виникають затори, тому відмітка про сортування з'являється через деякий час. У нашому випадку це зайняло цілих 11 днів. Тут співробітники пошти вирішують куди далі направити посилку.
2013-09-22 18:40 Обробка, 140980 Московський АСЦ цех Логістики покинув сортувальний центр
Посилка благополучно покинула сортувальний цех і тепер очікує відвантаження в потрібному напрямку.
2013-09-24 4:54 Обробка, 102104 Москва Ярославський вокзал ПЖДП цех 3 Уч 3.1 Прибуло в сортувальний центр
Так як посилка йде до Вологди, її привезли на Ярославський вокзал, де вона знову потрапила в сортувальний цех для того, щоб його співробітники вибрали потрібний поштовий вагон і відправили посилку в потрібне місто.
2013-09-25 11:14 Обробка, 160960 Вологда МСЦ Прибуло в сортувальний центр
Посилка дісталася до міста призначення і знову потрапила в руки сортувальників, які вирішують в яке поштове відділення доставити посилку для вручення адресату.
2013-09-27 00:00 Обробка, 160960 Вологда МСЦ покинув сортувальний центр
2013-09-25 13:42 Обробка, 160960 Вологда МСЦ покинув сортувальний центр
Дублювання записів після сортування - явище не таке вже й рідкісне, з чим конкретно пов'язане - не відомо, але так буває. Загалом, тепер наша посилка вирушила в потрібне поштове відділення.
2013-09-27 14:19 Обробка, 160004 Вологда 4 Прибуло в місце вручення
Ось вона довгоочікувана запис! Тепер можна зробити двома способами, у яких є свої мінуси.
Спосіб 1: Побачили позначку про прибуття і відразу йдемо в поштове відділення, щоб забрати довгоочікуваний згорток. Мінус у цього способу в тому, що більшість співробітників пошти вкрай не люблять, коли одержувач приходить без сповіщення і можуть почати стверджувати, що видавати посилку без сповіщення не можна. Це не так, тому наполягайте на своєму, аргументовано вимагайте видати посилку, тисніть на те, що Пошта Росії веде курс на підвищення якості обслуговування та скорочення термінів доставки, а дами, які не видають посилки, перешкоджають цьому. Можете ткнути їх в плакати з усміхненими дівчатами і гучними гаслами, якими зазвичай обвішані всі відділення. Загалом, будьте наполегливі, але намагайтеся не виходити за рамки адекватності.
Спосіб 2: Просто чекаємо сповіщення в свою поштову скриньку і вже з ним йдемо на пошту. Мінус - це те, що листоноші не завжди оперативно приносять заповітні папірці. З особистого досвіду бувало по два тижні посилка на пошті, а сповіщення немає.
У будь-якому випадку при відвідуванні поштового відділення обов'язково не забудьте взяти паспорт, так як без документа, що посвідчує особу одержувача, ніхто посилку не видасть.
2013-09-30 10:28 Обробка, 102102 Москва Ярославський вокзал ПЖДП цех 1 покинув сортувальний центр
Стоп! А це що? Ця запис дуже багатьох збиває з пантелику і наводить на думку про те, що посилка повернулася назад, але це не так. Не забуваємо, що це пошта і затримки в усьому - її фірмове кредо :) Загалом, не звертайте уваги на такий поворот подій - посилка все так же в вашому місті.
2013-10-01 00:00 Вручення, 160004 Вологда 4 Вручення адресату, вага: 0, 106 кг.
Все, посилка отримана! Від моменту замовлення та оплати до реального отримання товару пройшло 2 місяці! І це в літній період, коли пошта не відчуває передсвяткової навантаження.
підсумок
Наберіться терпіння, не панікуйте завчасно. Свикнітесь з думкою, що пошта - це жутчайшая гальмо.
Якщо по треку, який видав вам продавець, немає руху більше 10 днів - відкривайте суперечка і вимагайте повне повернення коштів. Зазвичай це допомагає і посилка чарівним чином з'являється на пошті.
Запам'ятайте, що термін від експорту до імпорту може бути досить значним, тому не панікуйте завчасно.
UPD: Для тих хто не зрозумів - відстежувати посилки можна у нас на сайті :) Зверху є рядок для введення номера треку.
Всі питання, прохання залишати на форумі , А не в коментарях до статті, так як на форумі шанс отримати відповідь істотно вище!
Чому так відбувається?А це що?
<
