Ведення контекстної реклами

1. Що зробити рекламодавцю один раз, щоб його контекстна реклама працювала добре
2. Що рекламодавець повинен робити регулярно, щоб його контекстна реклама працювала добре
3. Для хорошої роботи реклами важливо своєчасно поповнювати рекламний бюджет
4. Щоб рекламні кампанії працювали добре, потрібно приділяти увагу їх відання

Не завжди результати контекстної реклами радують рекламодавця, навіть якщо реклама налаштована досить добре. Причиною цього може бути висока конкуренція, коли конкуренти конкретного бізнесу б'ються в рекламних системах за обсяг платного трафіку. Ця складна ситуація вимагає окремого розгляду і зустрічається нечасто, особливо в рекламі малого бізнесу і приватних фахівців. Найчастіше ведення контекстної реклами свого бізнесу шкодять самі рекламодавці. Які прості дії рекламодавця допоможуть контекстній рекламі працювати краще, читайте в сьогоднішньому матеріалі від Гузель Яруллін.

Щоб контекстна реклама працювала добре, важливі і разові одноразові роботи, і періодично повторювані певні дії. Частина цих робіт і дій може зробити тільки рекламодавець. Деякі важливі дії прості. Наприклад, своєчасно поповнювати рекламний бюджет. Інші складніше, але допомагають підвищити результативність не тільки контекстної реклами, але і всього бізнесу в цілому. Детальніше про ці разових роботах і періодичних діях читайте далі.

Що зробити рекламодавцю один раз, щоб його контекстна реклама працювала добре

На самому початку при запуску тестової рекламної кампанії рекламодавцю важливо наступне.

• Випустити потрібний ринкутовар, підготувати хороший сайт, визначити мету рекламної кампанії - в цілому переконатися, що контекстна реклама підійде для просування даного бізнесу. Цей етап включає безліч важливих дій, про які читайте в нашій першій статті .
• Вибрати виконавця для настройки і ведення контекстної реклами. Як це зробити, читайте в нашій другий статті .
• Оцінити, чи добре працює контекстна реклама. Про основні підходи до цієї оцінки читайте в нашій третьої статті .

Таким чином, для хорошої роботи контекстної реклами важливо, щоб було що рекламувати (хороший потрібний товар), де (на сайті, готовому до прийому цільового трафіку) і кому (фахівця з контекстної реклами).

В ідеальному світі все це потрібно вирішити до початку настройки контекстної реклами. Але в практиці малого бізнесу так буває не завжди. У цьому випадку важливо разово опрацювати і поліпшити сайт, тому що це допоможе підвищити результативність всього бізнесу в цілому, не тільки контекстної реклами.

Це необхідний обсяг робіт, але для хорошої роботи реклами цього недостатньо.

Що рекламодавець повинен робити регулярно, щоб його контекстна реклама працювала добре

Рекламодавець заважає хорошій роботі контекстної реклами своєю бездіяльністю:

• якщо не поповнює вчасно рекламний бюджет у міру його витрачання;
• якщо не забезпечує постійну роботу над рекламними кампаніями;
• НЕ оптимізує їх по накопиченої статистикою;
• править їх згідно оновлень на сайті свого бізнесу, нових дій конкурентів, а також змін рекламних систем.

Якщо для вас це очевидно і ви не робите цих помилок, то далі можна не читати. Для всіх інших обгрунтую важливість перерахованих пунктів.

Для хорошої роботи реклами важливо своєчасно поповнювати рекламний бюджет

В роботі контекстної реклами важлива безперервність показів, оскільки при нульовому залишку в рекламному акаунті покази реклами зупиняються. Але після поповнення рекламного бюджету покази можуть починатися протягом декількох годин.

Якщо грошей в рекламному акаунті залишається небагато, рекламна система зменшує обсяги показів реклами. Чим частіше і більше перерви в показах реклами, тим гірше результати роботи контекстної реклами: не просто нижче обсяги показів, але дорожче кліки та конверсії.

Своєчасно поповнювати рекламні бюджети допоможе підключення їх автоматичного поповнення. Щоб убезпечити себе від незапланованих витрат, можна виставити обмеження добових витрат.

Специфіка Google Реклами - в можливості кратного перевищення виставлених добових лімітів. Тому можна контролювати достатність рекламного бюджету вручну, призначаючи дати контролю.

Наприклад, залишок рекламного бюджету на 11 грудня складає 9300 рублів. Середньодобова витрата на рекламу в даному аккаунті склав за останній тиждень 1200 рублів. Тоді можна припустити, що рекламного бюджету має вистачити днів на сім (9300/1200 = 7,8), до 18 грудня, а дату контролю бюджету можна призначити дня на два-три раніше - на 15 грудня. Оскільки в 2018 році 15 грудня припадає на суботу, то краще перенести дату контролю на робочий день - п'ятницю, 14 грудня. Припустимо, в цей день залишок виявиться в достатньому розмірі (наприклад, 4000 рублів, приблизно на три дні виходячи з середньодобового витрати в 1200 рублів в день). Тоді можна не поповнювати рекламний бюджет в п'ятницю, а поповнити в понеділок, 17 грудня.

Щоб рекламні кампанії працювали добре, потрібно приділяти увагу їх відання

Велика помилка рекламодавців - в тому, що досить налаштувати рекламну кампанію, і вона буде довго успішно працювати, потрібно просто поповнювати рекламний бюджет.

На ділі реклама повинна враховувати регулярні оновлення в бізнесі і на сайті як самого рекламодавця, так і його конкурентів.

Розглянемо докладніше, чому ці зміни впливають на рекламні кампанії.

У міру розвитку бізнесу може оновлюватися продуктова лінійка, ціни, умови доставки і оплати. Часом проводяться рекламні акції, з'являються сезонні пропозиції. Під всі ці зміни підлаштовується сайт.

Колишні рекламні оголошення застарівають, можуть призвести не на ту сторінку, чи потрібно відображати всього різноманіття товарів - в результаті рекламодавець платить за кліки, які не дають продажів, і / або не скористався зареєстрованим всіх можливостей контекстної реклами.

Саме тому так важливо повідомляти фахівця з контекстної реклами про всі зміни на сайті рекламодавця.

У міру розвитку бізнесу конкурентів змінюються пропозиції їх товарів. У рекламній видачу потенційний відвідувач порівнює пропозицію конкретного рекламодавця з пропозиціями його конкурентів, тому необхідно своєчасно оновлювати оголошення. Часом загострюється боротьба за отримання більшого обсягу трафіку, коли конкуренти підвищенням ставок розігрівають аукціон і отримують кратне подорожчання кліків і конверсій. У таких випадках важливо переглянути стратегію управління ставками.

Конкуренція в контекстній рекламі продовжує наростати в багатьох нішах. Тому все складніше і дорожче продавати на гарячий попит. Важливо вміти працювати з потенційними покупцями і на етапах впізнавання і інтересу до товару, на верхніх рівнях споживчої воронки. Вивчення мінливих смаків і потреб цільової аудиторії вимагає змін в роботі з рекламою.

У 2018 році відбулося рекордне число оновлень в інструментах Яндекс.Директу і Google Реклами. Змінилися число і обсяги полів в оголошеннях, настройки рекламних кампаній. Зростає число автоматичних налаштувань, які полегшують роботу рекламним системам, але не завжди дають рекламодавцю хороший результат по кампаніям: застосування автоматичних налаштувань може призвести до зростання нецільових показів і подорожчання конверсій. Тому важливо аналізувати нові настройки рекламних систем і донастроювати рекламні кампанії під ці оновлення.

Крім цього потрібно періодично:

• виключати покази по нецільовим запитам після аналізу статистики показів;
• оптимізувати рекламні кампанії по накопиченої статистикою показів: знижувати ставки і / або відключати покази по погано працюючим ключовими словами, оголошенням, пристроїв, регіонах, сегментам аудиторій - і, відповідно, підвищувати ставки по тим рекламним інструментам, які працюють добре;
• розробляти і тестувати гіпотези для подальшої оптимізації рекламних кампаній і досягнення поставлених цілей. Причому чим довше тривають кампанії, тим складніше знаходити ідеї для оптимізації і покращувати результати.

Якщо цю роботу виконує фахівець з контекстної реклами, а не рекламодавець, то успіх реклами багато в чому залежить від того, як власник бізнесу і фахівець взаємодіють між собою. Переконана, що для хорошої роботи контекстної реклами рекламодавцю має бути зрозуміло, що і навіщо робить в його рекламному акаунті фахівець з контекстної реклами. Тому завдання фахівця - пояснювати і показувати це. А завдання рекламодавця - інформувати фахівця про зміни на сайті, ставити завдання по контекстній рекламі і обговорювати з фахівцем шляху і гіпотези для їх вирішення.

Реалізувати ці завдання на практиці допоможе журнал робіт по контекстній рекламі, наприклад в Google Таблицях. Журнал веде фахівець з реклами, а у рекламодавця є доступ до журналу. Тому рекламодавець може відслідковувати роботи в рекламному акаунті, не відволікаючи фахівця на щоденні звіти по зробленим робіт. І тоді може бути досить звіту раз на місяць, щоб проаналізувати результати рекламних кампаній за місяць, виявити тенденції, обговорити подальші роботи в рекламному обліковому записі.

Ми завершуємо цикл статей по контекстній рекламі. Сподіваємося, що ці статті допоможуть підприємцям ефективно використовувати можливості контекстної реклами для розвитку свого бізнесу. Бажаємо всім успішних рекламних кампаній!

Гузель Ярулліна, фахівець з контекстної реклами, проект «Ефективна контекстна реклама малого бізнесу»

Група Вконтакті

Статті по темі: