бізнес технології

1. Цілі бізнес-технологій
2. Найбільш відомі бізнес-технології
3. Новітні тенденції у розвитку бізнес-технологій

В даний час не існує якогось чіткого і однозначного визначення поняття « бізнес -технології », воно (поняття) досить розмито і може бути застосовано до найрізноплановішим дій. Але в той же час не виникає жодних сумнівів, що бізнес-технології існують, як явище, при цьому досить масштабне, популярне, яке застосовується на практиці, а іноді і чітко структуроване.

Якщо все ж припустити, що «розшифровка» терміна важлива, то визначити поняття бізнес-технологій з великою ймовірністю точності можна наступними словами - е то сукупність методів, прийомів, інновацій, технічних і розумових рішень, які сприяють розвитку бізнесу, розширюють його можливості і створюють для нього нові перспективи.

В даний час відомо безліч бізнес-технологій, які можна назвати виправданими, усталеними і отримали світове визнання. Разом з тим продовжують з'являтися нові механізми і розробки і, як бачиться, процес розвитку таких технологій не має визначеного кінця.

Цілі бізнес-технологій

Завдання, поставлені перед цим видом методологічної дисципліни, зводяться до функцій просування комерційної діяльності в ті сегменти ринкового процесу, які були для неї недоступними в традиційній формі ведення бізнесу.

Конкретизувати завдання розглянутих технологій можна наступним чином:

• Пошук інноваційних рішень в стосунках між бізнесом і споживачем.
• Оптимізація доходів за рахунок нестандартних форм взаємодії з іншими учасниками ринкового середовища.
• Підвищення ефективності роботи персоналу.
• Розробка нових видів бізнес-стратегій.
• Пошук нетрадиційних способів посилення маркетингового ефекту.

Цей перелік можна продовжувати і деталізувати, але вся суть бізнес-технологій в кінцевому рахунку зводиться до сприянню збільшити прибуток бізнесу, що і є сенсом самого існування останнього.

Найбільш відомі бізнес-технології

Розглянемо тут кілька видів технології бізнесу, які свого часу мали статус « ноу-хау », Але виправдали себе історично і є в даний час, по суті, невід'ємними від економіки явищами:

• Франчайзинг . Суть цього підприємницького взаємодії полягає в тому, що компанія, яка удосконалила свої технології, певною мірою завоювала ринок , Домоглася маркетингових успіхів і створила деякий бренд, розширює свої прибутки за рахунок своєрідного пасивного доходу. Вона пропонує менш відомим суб'єктам комерційної діяльності скористатися вже сформованої нею системою ведення бізнесу, взяти на озброєння перевірені методи і вести свою діяльність від імені даної компанії, при цьому залишаючись самостійною одиницею. Така взаємодія, як правило, взаємовигідно, оскільки франчайзі (покупець бренду) користується вже перевіреної схемою, а франчайзер (компанія з брендом) отримує дохід ( роялті ) Від продажу франшизи (ліцензії).

• Лізинг. Ця технологія істотно розширила рамки кредитування, оскільки надала сторонам можливість перевести кредитні відносини в нову площину. Суть лізингу полягає в тому, що одна сторона набуває певний майно і передає його в користування іншій стороні, яка в підсумку повинна здійснювати регулярну оплату на користь лізингодавця. Якщо ця технологія раніше була застосована виключно в сфері взаємовідносин юридичних осіб, то зараз все більш поширеним стає так званий споживчий лізинг.

• Аутсорсинг. Цей вид бізнес-технології дозволив масштабним компаніям послабити внутрішнє організаційне тягар, переклавши його на плечі своїх контрагентів. Сенс взаємодії полягає в тому, що компанія делегує певні функції або частини бізнесу договірному особі, яка бере організацію цього сегмента діяльності на себе, а сама концентрує використання своїх виробничих і людських ресурсів на досягненні більш високих бізнес-цілей. Наприклад, компанія передає управління веденням бухгалтерії стороннім фахівцям або ж довіряє іншим особам на контрактній основі обслуговування своїх інформаційних систем.

• Факторинг. Як і лізинг, розглянута бізнес-технологія спростила діяльність структур, зав'язаних на кредитуванні. У випадках наявності дебіторської заборгованості, яка несприятливо впливає на можливості фінансового обороту, факторинг дозволяє «продати» цю заборгованість на комісійних умовах третій особі. У таких випадках компанія оперативно поповнює свої ліквідні активи і знижує витрати на ведення рахунків, в той час як інша сторона факторингу отримує прибуток у вигляді повного погашення дебіторської обов'язків.

Можна доповнити цей перелік ще такими всесвітньо відомими технологіями, як краудсорсінг, краудфандінг, аутстаффінг і так далі, але перераховувати всі успішні бізнес-технології немає сенсу, тому що вони є всього лише зразком, а не парадигмою.

Новітні тенденції у розвитку бізнес-технологій

Як і будь-яка інша форма діяльності соціуму, бізнес-технології схильні до впливу загального прогресу і технічних нововведень. Якщо раніше така технологія, як відеомаркетінга була неможливою з причини неіснування самої відеозйомки, то тепер вона впроваджена повномасштабно по всьому світу і нею користуються мільйони підприємливих людей. Так само, як і реклама продукції за допомогою відеороликів, з'являються і інші технологічні прийоми розвитку бізнесу.

Основне місце зараз займає так звана електронна комерція (або електронний бізнес ), Коли за допомогою інтерактивних мереж досягаються нові можливості не тільки в маркетингу або торгівлі, а й в пересуванні коштів, споживчому банкінгу і навіть послуги, від ремісничих до страхових. Це приклад, як індустріальні технології стають помічниками бізнес-технологій, дозволяючи перевести до сих пір локальні бізнес-проекти в глобальну середу.

Разом з тим бізнес-технології розвиваються самі по собі і без залучення сучасних технічних нововведень, чому приклад так званий ко маркетинг , Не так давно з'явилося поняття, коли учасники ринку об'єднують свої зусилля по рекламному просуванню продукції. Все частіше виробники часто різних послуг створюють рекламні альянси, тим самим як би обмінюючись споживчою аудиторією. Також триває процес удосконалення старих бізнес-технологій, коли вже звичний аутсорсинг постійно знаходить нові форми, що поступово перетворюються на окремі цілісні напрямки.

Узагальнюючи, можна відзначити, що бізнес-технології - це не тільки вже існуючі методики нестандартного розвитку бізнесу, а й постійний і динамічний пошук нових рішень на підставі комерційного досвіду і глибоких знань ринкових механізмів.