МЕГА: трафік зростає

9522 перегляду За 2015 рік у МЕГУ прийшло 90 нових брендів, а трафік виріс, в порівнянні з минулим роком, на 5 млн чоловік.Як компанія працює з орендарями, і яких заходів вживає, щоб залучити покупців, читачам Retail.ru розповідає фінансовий директор IKEA Centres Russia Мілен Генчев.

З чим ви пов'язуєте пожвавлення на ринку рітейлу, прихід нових брендів?

IKEA Centres Russia має довгострокові плани розвитку в Росії і МЕГА завжди користується попитом у потенційних орендарів. У 2015 фінансовому році ми розширили список орендарів більш ніж на 90 брендів. За останній фінансовий рік збільшили свою присутність в торгових центрах МЕГА такі російські та міжнародні бренди, як «Л'Етуаль», «ТВОЄ», Carlo Pazolini, Mango, Colins, Finn Flare, Adidas, KFC, McDonalds. Оновлені концепції своїх магазинів представили «Дитячий світ», «Еконіка», Calvin Klein Jeans, Triumph, Karen Millen і інші бренди.

А за останні кілька місяців в торгових центрах МЕГА відкрилися магазини таких брендів, як Wrangler і De Facto, а бренд модного одягу LC Waikiki вибрав торгові центри МЕГА для відкриття своїх нових магазинів. Відкриття відбудуться в грудні 2015 року. П'ять магазинів загальною площею 4000 кв. м будуть розташовані в МЕГЕ Адигея-Кубань, МЕГЕ Біла Дача, МЕГЕ Дибенко, МЕГЕ Єкатеринбург і МЕГЕ Казань.

Зараз ми реалізуємо глобальну програму модернізації торгових центрів МЕГА. Частиною цієї програми є проект з перетворення фуд-кортів і ресторанних зон. Мета проекту - створення унікального простору, що об'єднує фуд-корти, кафе і ресторани з розважальною зоною.

В рамках цього проекту в 2016 фінансовому році в мегахил відкриються нові кафе і ресторани: Correa's, ObedBufet (Ginza Project), Kitchennete, Krispy Kreme, Menza, Zotman Pizza Pie і інші. У грудні в МЕГЕ Химки почне роботу унікальний фермерський ринок «МЕГА ФЕРМА ЛавкаЛавка».

Потрібно відзначити, що ми націлені на довгострокове партнерство з нашими орендарями і тому вже давно використовуємо рублеві договори оренди. Ми впевнені, що такий підхід дозволяє нам забезпечувати більшу стабільність і прогнозованість для наших орендарів і підтримувати їх в періоди коливань курсів валют. Також ми продовжимо інвестувати в маркетинг і розвиток сервісів для наших відвідувачів для того, щоб ще зміцнити наші позиції на ринку.

Розкажіть, як змінилася структура орендарів за останній рік?

Структура орендарів за останній рік практично не змінилася, проте в зв'язку з реалізацією проекту по оновленню зони кафе і ресторанів у нас з'явиться велика кількість нових ресторанів і кафе. Багато концепції фуд-оператори будуть розробляти спеціально для наших торгових центрів.

Чи довелося вам коригувати орендні ставки?

Наша орендна ставка формується з відсотка від обороту орендаря, мінімальної фіксованої ставки і сервісного збору. Рівень орендної ставки залежить від багатьох факторів - категорії орендаря, розміру і розташування його магазину і інших показників. Ми враховуємо специфіку орендарів і на підставі нашого підходу, націленого на стабільні і довгострокові відносини з орендарями, завжди розробляємо ставки таким чином, щоб орендар вів довгостроковий і успішний бізнес в МЕГЕ.

Як змінився трафік, середній чек?

У 2015 фінансовому році відвідуваність російських торгових центрів МЕГА склала 275 млн чоловік (приріст +5 мільйонів чоловік в порівнянні з минулим роком). Сукупні продажі орендарів склали 362 млрд руб.

Які зміни в купівельній поведінці ви помітили? Як змінився середньостатистичний покупець?

Зараз зростає інтерес до брендів, що працюють в низькому ціновому сегменті. Крім цього дуже важливий підхід до рівня сервісу і перевагу мають рітейлери, які активно працюють зі своїм персоналом, адже в поточній ситуації робота з лояльними покупцями виходить на перший план.

На ринку IT постійно з'являється щось нове. Які напрямки розвитку інформаційних технологій ви розглядаєте? Чи використовуєте ви які-небудь російські програмні продукти? Які IT-новинки вам потенційно цікаві?

Ми постійно шукаємо можливості робити процес шопінгу в наших торгових центрах ще яскравішим і цікавішим. Саме тому цієї осені ми запустили новий для нас проект - хакатон MEGAthon. Його учасниками стали розробники, програмісти, експерти бізнесу, фахівці роздрібної торгівлі, дизайнери і маркетологи. В рамках Хакатона перед ними стояло завдання - запропонувати ідеї щодо поліпшення функціоналу мобільного додатка Мегі для iPhone і Android. На участь в MEGAthon 2015 було подано понад 60 заявок, з них до фіналу проекту пройшли 10 команд. В результаті 11 листопада учасники MEGAthon 2015 стали більше 30 чоловік з різних міст Росії, з них 60% - розробники і програмісти, 15% - підприємці, 25% - дизайнери. Середній вік учасника склав 28 років. Протягом дня вони розробляли свої рішення щодо покращення функціоналу додатка, а після закінчення дня експертне журі обрало переможця. Команда-переможець отримала 200 тисяч рублів в якості призу за кращу ідею.

Ми раді, що наш перший хакатон викликав інтерес і сподіваємося, що після реалізації обраної ідеї шопінг в МЕГЕ з мобільним додатком стане ще краще.

Найближчим часом ми плануємо анонсувати ще один інноваційний для нас проект.

Retail.ru Поділитися публікацією: Підписуйтесь на наш канал в Telegram і Яндекс.Дзен , Щоб першим бути в курсі головних новин Retail.ru.