24 години на добу 7 днів на тиждень Сітібанк забезпечує безпеку Вашого банківського рахунку і кредитної картки. Тому дуже важливо завжди мати зворотний зв'язок з банком і своєчасно оновлювати контактну інформацію: ми зможемо оперативно зв'язатися з Вами для запобігання можливим спробам шахрайства та підтвердження здійснюваних операцій.
Для підтвердження підозрілих операцій Сітібанк відправляє СМС з номера 9278. Для того, щоб підтвердити підозрілу операцію, Вам достатньо відповісти на СМС повідомленням з цифрою 1 або 2. Якщо Ви перебуваєте в міжнародному роумінгу або використовуєте іноземний номер, направляйте СМС-відповідь на +44 7860 041394. Вихідні повідомлення на номер 9278 є безкоштовним / на номер +44 7860 041394 є платним, відповідно до тарифів оператора зв'язку. У деяких випадках (наприклад, коли Ви перебуваєте за кордоном) це може бути більш зручним засобом зв'язку, ніж дзвінок від співробітника банку.
Зверніть увагу, що для використання даного сервісу, на Вашому номері телефону не повинна стояти блокування смс з коротких номерів.
Сітібанк завжди уважно ставиться до фінансової безпеки. Тому, будь ласка, будьте пильні до всіх розсилок, які вимагають надання персональної інформації (наприклад, логіна і пароля для входу в особистий кабінет, одноразових кодів безпеки, ПІН та ТПІН-кодів та ін.)
Якщо Ви отримали підозріле повідомлення електронної пошти від імені Сітібанку або Citigroup Inc., перешліть (Forward) його на адресу [email protected] або зв'яжіться зі співробітником Citiphone .
Для отримання додаткової інформації про захист від шахрайства по електронній пошті натисніть тут .
Приділіть трохи часу для того, щоб дізнатися, як Сітібанк захищає Ваші рахунки, і як Ви, слідуючи простим радам, можете збільшити цей захист:
Безпечна оплата послуг в інтернеті
Завдяки запуску системи 3D Secure Ви можете здійснювати покупки в інтернеті за допомогою Вашої дебетової карти Сітібанку, а покупки по Вашій кредитній карті стали ще більш безпечними!
далі
Якщо ви стали жертвою шахраїв
По кожному випадку або спробі шахрайства Сітібанк проводить власне розслідування, а також співпрацює з правоохоронними органами, щоб знайти шахраїв і запобігти (зменшити) збиток.
далі
<
