Інтернет-магазин Escentual com, як замовляти косметику з Англії

1. інтерфейс сайту
2. Сторінка товару в магазині Escentual
3. доставка
4. Реєстрація в магазині і підписка
5. Оформлення замовлення та способи оплати
6. Особистий кабінет і статус замовлення

Англійська магазин парфумерії та косметики www.escentual.com , Заснований у 2000 році на сьогоднішній день набув безліч постійних клієнтів завдяки недорогий міжнародній доставці, розумну цінову політику, привабливим акціях і великому вибору продуктів (більше 6000).

В першу чергу escentual пропонує широкий асортимент парфумерних марок, серед яких можна знайти досить рідко зустрічаються бренди, такі, як, наприклад, провокаційний Etat libre d'orange або заснований в 1830 році французький D'Orsay.

Крім парфумерії в магазині представлені уходовая і декоративна косметика, засоби для ванни і душа, засоби для догляду за волоссям.

інтерфейс сайту

Головна сторінка сайту побудована стандартно - вгорі - рядок-меню з основними категоріями товарів:

• парфумерія,
• засоби по догляду за шкірою,
• по догляду за волоссям,
• декоративна косметика,
• засоби для ванни і душа,
• від сонця,
• для чоловіків,
• подарункові набори та подарунки,
• Спеціальні пропозиції;

також можна вибирати товари по брендам (Brands AZ).

У верхньому правому куті - доступ до системи, щоб зареєстрованих користувачів і корзина.

На головній сторінці магазину Escentual також завжди присутні «закладки», що інформують про нові надходження (What's new?), Найкраще продаються товари (Best sellers), товари з найбільш високим рейтингом (Top rated), товари з безкоштовними подарунками до замовлення (Free gifts ), спец. пропозиціях (Offers).

Внизу головної сторінки, в блоці «How We Can Help» можна знайти всю інформацію про магазин, доставці, оформленні замовлення, а добре володіють англійською відвідувачі сайту зможуть переглянути загальні поради з придбання і використання парфумерної та косметичної продукції (включаючи навіть невеликі словники термінів).

Сторінка товару в магазині Escentual

Сторінка сайту, що представляє товар, дуже інформативна, на ній представлені:

• фотографія товару,
• ціна,
• повний опис (включаючи піраміду аромату для духів),
• рейтинг на підставі відгуків (reviews), написаних покупцями,
• самі відгуки (до речі, сайт щомісяця дарує ваучери на 20 фунтів для покупок авторам 5 кращих відгуків; відгук може написати будь-який зареєстрований на сайті користувач).

Під фотографією товару в кількох рядках представлені наявні в продажу обсяги продукту (наприклад, 30,50, 100 мл. Для духів) з відповідною ціною і зазначенням кількості одиниць товару на складі.

Якщо товар відсутній - out of stock - але Ви готові його чекати, Ви все одно можете оформити замовлення, в такому випадку протягом приблизно 2 тижнів Вас проінформують про надходження товару і відправлять Вам посилку, гроші будуть списані за фактом відправки замовлення.

У цих же рядках Ви знайдете опис та умови отримання безкоштовного подарунка до замовлення, якщо товар підпадає під умови подібної акції.

доставка

Магазин Escentual пропонує міжнародну доставку в країни:

• республіку Білорусь
• Україна
• Казахстан і ін.

На жаль, магазин не відправляє замовлення в Росію!

Доставка здійснюється державною поштою Royal Mail за стандартним тарифом 4,95 фунта за посилку, що не перевищує за вагою 2 кг. Трекінг-номер посилці присвоюється. Відстежується спосіб відправки можна замовити за тарифом 7,95 фунта.

У разі великого замовлення, що перевищує вагові обмеження, магазин зв'яжеться з Вами перед відправленням замовлення для уточнення вартості та комплектації посилки. У разі повернення посилки вартість пересилки не компенсується.

Реєстрація в магазині і підписка

Відстежувати свої замовлення в Escentual, а також не мучитися із заповненням особистих даних при кожному замовленні допоможе реєстрація на сайті, яка дуже проста.

Необхідно клікнути на кнопку My account у верхній частині сторінки, і заповнити основні персональні дані: Ім'я, адреса електронної пошти, пароль, за бажанням - свою стать і дату народження, тут же можна поставивши галочку підписатися на новини і інформацію про акції та розпродажі.

Якщо Ви вже зареєстровані, зайшовши в свій аккаунт, Ви можете змінювати свої дані, а також Ваші настройки для служби розсилки та інформування магазину:

Оформлення замовлення та способи оплати

Отже, Ви вибрали цікавлять товари на Escentual.com і поклали їх у кошик, можна переходити до замовлення:

У кошику Ви побачите всі вибрані товари, можливо змінювати їх кількість в віконечку Quantity, зберігаючи потрібну кількість кнопкою Update. Нижче розташовується віконце для введення скидочного коду (Voucher code) і калькулятор доставки, де необхідно вибрати країну доставки.

Для подальшого оформлення замовлення необхідно натиснути кнопку Checkout using credit / debit card. Вас попросять заповнити дані банківської картки, дані власника карти (білінг адреса) і адреса доставки.

Крім стандартного способу оплати банківськими картами, магазин також дозволяє провести розрахунок за допомогою платіжної системи Paypal.

Заповнивши всі запитані дані, Ви перейдете на сторінку перевірки замовлення, де зможете ще раз перевірити всі деталі і підтвердити своє замовлення.

Отримуй безкоштовні подарунки! Безліч брендів, представлених в магазині Escentual, пропонують покупцям безкоштовні подарунки (мініатюри продуктів, сумки, косметички, біжутерія, і т.п.) при покупці своїх товарів на певну суму. Як правило, одночасно на сайті представлено близько 50 акцій з безкоштовними подарунками, які можна переглянути в розділі Free gifts, доступному в меню на головній сторінці сайту; переглядаючи конкретні подарунки, можна подивитися наявність їх на складі магазину, в графі Stock level під описом подарунка. При купівлі того чи іншого продукту за акцією, якщо сума замовлення достатня для отримання подарунка, останній автоматично додається в кошик при чекауте. Можливо отримати тільки один безкоштовний подарунок на одне замовлення.

Варто додати, що, навіть замовивши в Escentual на невелику суму, Ви швидше за все в будь-якому випадку отримаєте маленький безкоштовний сюрприз від магазину на кшталт пилочки для нігтів або пробника нового парфуму.

Особистий кабінет і статус замовлення

Для відстеження статусу свого замовлення увійдіть в свій аккаунт і клікніть на напис Click here to track your orders.

У верхньому розділі відкрилася сторінки відображаються замовлення, які обробляються в даний момент, в нижньому розділі - оброблені замовлення. В обох розділах є можливість переглянути замовлення, зроблені за певний часовий період (до 2 років до теперішнього моменту).

Вибирайте, стежте за розпродажами і акціями, радуйте себе і близьких по-англійськи якісним сервісом і гарними і ароматними покупками з www.escentual.com !

Обговорюйте покупки з Escentual.com на нашому форумі в темі - Escentual - парфум і відхід з Британії.

Автор огляду - користувач Stacey.