У чіпкі руки Alconost потрапив цінний доповідь з настільки ж цінною IT-конференції ISDEF . У ньому Олександр Лисковского, співзасновник і CEO Alawar Entertainment , Розповів, як рости компанії і що необхідно робити для її успішного зростання.
На самому початку становлення компанії мало хто замислюється над тактикою її розвитку і SWOT-аналізом. Мало того, всі ці терміни самі по собі здатні відлякати від роботи над стратегією компанії. Але розробка стратегії і визначення тактики - це ключові моменти для безперервного і стійкого розвитку компанії. На жаль, середньостатистичний власник компанії не знайомий з поняттями стратегічного менеджменту. Це є наслідком освіти в наших ВНЗ, де питання стратегії не розглядаються взагалі або вивчаються на факультативних, необов'язкових курсах.
Цікавий факт: будь-яка діяльність, пов'язана зі стратегією, здається несвоєчасною. Мовляв, якщо у компанії все добре, то навіщо витрачати сили і час на незрозумілу стратегію? З іншого боку, при проблемах, в кризовий час, теж не до стратегії - треба швидше щось робити, а не «плани планувати».
Не думайте, що питання стратегії можна віддати на відкуп консалтинговим компаніям. Без допомоги експертів звичайно не обійтися, але все доведеться робити самому. Але є і хороша новина. Вона полягає в тому, що стратегія - це навичка, якій можна навчитися!
Тому приступимо до розгляду основних термінів і понять в нелегкій справі створення стратегії компанії.
Ключовий момент для компанії, коли варто почати працювати над стратегією, - це момент, коли вона втратила один ринок
Для початку потрібно усвідомити, що написання стратегії - це завдання лідера компанії. Це його бачення цілей компанії ляже в основу стратегії і тактики. Пам'ятайте, що у лідера компанії є дві головні якості, які дають йому незаперечні переваги перед іншими. Перше: він знає, куди він іде. І друге: він здатний переконати інших йти за собою.
Щоб полегшити процес написання стратегії, дайте відповідь для себе на питання: «Куди ми хочемо прийти?» Або точніше «З якою метою створена компанія?». Це і буде мета вашої компанії. З поняттям "мета" пов'язаний термін "vision". І якщо мета - це коротке пояснення кінцевої точки на маршруті розвитку компанії, то vision має на увазі під собою емоційну розшифровку мети. Важливий нюанс: мета компанії не повинна бути тільки фінансової.
Після того, як ви представили мета вашої компанії, дайте відповідь на питання «Який шлях ми вибираємо, щоб досягти мети? ». Ось це і буде ваша стратегія. Погодьтеся, що так набагато зрозуміліше і простіше. Пам'ятайте, що фахівцям, які працюють у вашій компанії, необхідно простими і зрозумілими словами пояснити, що вони роблять і, власне, для чого вони це роблять. А складні терміни залишимо для викладачів академічних ВНЗ.
Після відповіді на питання про стратегію компанії, варто відповісти на питання про те, як же цього досягти. Тому переходимо до наступного пункту, а саме - тактиці.
Типова і груба помилка - це відсутність тактики. Стратегія повинна бути прив'язана до життя, до співробітників і не бути відірваною від реальності. Якщо співробітники не розуміють, як їх завдання пов'язані зі стратегією, - тобто не знають тактики - це зведе нанівець всю стратегічну роботу.
Тактика не повинна і не може описувати, що робити, за одним сценарієм, адже завжди є різні варіанти. Стратегія і тактика - це якась карта, по якій ми рухаємося до своєї мети. При русі до мети ми бачимо розвилки на карті, які показують, як можна змінити своє переміщення. Вибір в кожен конкретний момент в рамках вже обраної стратегії - це певні цінності і установки всередині компанії, які поділяють всі співробітники. Цінності допомагають вибирати напрямок руху. Пам'ятайте про те, що цінності компанії завжди в пріоритеті.
Заведіть собі звичку думати над питанням «Що можна було зробити рік тому для розвитку компанії»
Після того, як ми визначилися з ключовими поняттями стратегії і тактики, звернемося до загальних понять, які допоможуть виробити основні принципи роботи над стратегією.
Поговоримо спочатку про мету. Вона повинна бути чітко сформульована, позначена і вимірювана. Приклад помилковою мети «Ми хочемо зробити всіх людей щасливими». Вона ніколи не буде досягнута, а також оцінити.
Наступний принцип: не боятися нового й не чекати результатів відразу.
Приклад з життя компанії Alawar Entertainment. Було прийнято рішення робити гри під Android. Перша гра побачила світ рівно через рік після прийнятого рішення. Тому в стратегію обов'язково треба закладати час на ухвалення рішення і безпосередньо час для досягнення мети.
Ніколи не абсолютизує думку експерта! Прислухайтеся до їхньої думки, але висновки робіть самі. Історія повна прикладів того, як досвідчені експерти помиляються. Візьмемо для прикладу хоча б історію групи Beatles.
Ще один ключовий принцип - не бійтеся помилятися. Часто той, хто створює стратегію, робить помилки в трактуванні ринку або неправильному розумінні ситуації в даний момент. У цьому немає нічого страшного чи унікального. Історія знає безліч прикладів помилок при написанні стратегії компанії. Згадайте Білла Гейтса: він в 1981 році вважав, що користувачеві ПК завжди буде достатньо обсягу оперативної пам'яті в 640 кілобайт. Тому, слухаючи експертів, не довіряйте їм на все 100% і не бійтеся помилятися знову і знову. Стратегія може бути зібрана з повністю помилкових суджень, і в цьому немає нічого страшного чи непоправного. Помилилися? Створюємо нову стратегію!
Вчитися новому - це ще один аспект стратегії стратегій. Будь-яка стратегія має на увазі, що ви приходите на якусь точку і починаєте там робити щось нове. А нове завжди має на увазі навчання. Одна з речей якій стоїть і потрібно вчитися - це стратегічне навчання. Вчитися можна по-різному: читати книги, відвідувати конференції, тренінги, курси, спілкуватися з керівниками компаній. Останній пункт дає багато цінної інформації. Спілкуючись з колегами питайте їх, задавайте питання про те, як вони бачать мету свого підприємства, шляхи розвитку.
І наостанок трохи термінів зі стратегічного планування для систематизації отриманих знань, так би мовити.
Місія - це сенс існування організації, цінність, яку компанія дає світу в довгостроковій перспективі і яку готовий купувати споживач.
Цінності - ряд систематизованих емоційних явищ, принципів і норм, відповідних організаційної моделі та культурі компанії, які дозволяють проявлятися в мисленні і поведінці співробітників таким чином, що дозволяє реалізувати стратегічне бачення компанії.
Бачення (мета, описана з подробицями) - цільова картина діяльності підприємства; перспективний погляд на напрямки розвитку організації, базова концепція того, що організація намагається зробити і чого досягти.
Стратегічні цілі - вимірні результати, яких очікується досягти для того, щоб реалізувати стратегічне бачення.
Функціональні стратегії - декомпозиція стратегії зростання і стратегії конкуренції на функції компанії і сфокусовані завдання розвитку функціональних сфер. У Alawar'е є технологічна, HR-, PR-, інвестиційна стратегії, а також стратегія по роботі з розробниками. Функціональні стратегії повинні наслідувати принципи основної стратегії, вони пишуться після написання основної.
Антиризиковий стратегія - частина стратегії компанії, яка відповідає на питання співробітників:
- Які можуть трапитися події, які не дозволять нам досягти місії і реалізації бачення?
- Як ми будемо запобігати, мінімізувати ризик?
- Як ми будемо діяти в разі реалізації ризику?
І остання порада: придумав не фінансові цілі для своєї компанії.
До речі, ви скоро зможете обговорити ці та інші питання особисто з Олександром Лиськівська і іншими гуру IT-бізнесу. конференція ISDEF - вже в вересні!
Відео доповіді - тут .
Мовляв, якщо у компанії все добре, то навіщо витрачати сили і час на незрозумілу стратегію?Помилилися?
Як ми будемо запобігати, мінімізувати ризик?
Як ми будемо діяти в разі реалізації ризику?
<
