Юрист Марія Ллойд
Купівля машини - можливо, одна з найдорожчих і важливих. При купівлі вживаного автомобіля необхідно бути вкрай уважним, так як існує безліч вивертів шахраїв. Найпоширенішими видами обману є: скручений або зменшений пробіг; продаж машини, за яку продавець ще сам не розплатився і на ній висить борг; продаж вкраденого автомобіля або машини з навмисне прихованими дефектами.
Безпечніше і надійніше купувати машину в офіційного автодилера. Зазвичай така покупка буде покриватися гарантією, а також ви будете захищена законом про права споживача. Але куплена у дилера машина швидше за все буде дорожчий, ніж у приватного продавця.
Поради при покупці
У будь-якому випадку, якщо ви купуєте у дилера або у приватного продавця, будьте гранично уважні. Ніколи не купуйте машину не дивлячись. Обов'язково поїдьте і самі подивіться на автомобіль.
Якщо приватний продавець пропонує зустрітися поза його будинку, це тривожний знак. Можливо, є причина, через яку продавець не хоче, щоб ви знали, де він живе, і потім, якщо виникне проблема, не змогли б його знову знайти.
Попросіть продавця показати документ про реєстрацію автомобіля. Переконайтеся, що номер машини збігається з номером, вказаним в реєстраційному документі (V5), і з номером, вигравіруваним на стеклах машини. Не соромтеся все перевіряти ретельно. Якщо продавець вас квапить і тисне прийняти рішення на місці, не піддавайтеся на таку поведінку і не приймайте миттєве рішення, поки не упевнитися, що вас все влаштовує і ви дійсно все перевірили.
професійна перевірка
У Британії існує професійний сервіс, який перевіряє і видає повну історію автомобіля, але за це потрібно платити додатково. Така послуга коштує від £ 20 і вище, але це порівняно невелика сума в порівнянні з тими проблемами, які можуть з'явитися, якщо потім з'ясується, що ви купили машину, на якій висить борг - невиплачений кредит. Професійна перевірка допоможе вам цього уникнути.
Якщо ви не хочете нічого платити додатково, то самий мінімум, який ви самі можете зробити безкоштовно, - це перевірити основні дані про автомобіль і порівняти їх з самою машиною. Це можна зробити на сайті https://vehicleenquiry.service.gov.uk перш ніж купувати вподобану машину.
перевіряємо пробіг
Також можна безкоштовно перевірити історію всіх попередніх техоглядів автомобіля. Ця інформація допоможе перевірити пробіг машини при кожному техогляді за попередні роки. Це особливо корисно, якщо ви купуєте досить стареньку машину з підозріло низькою пробігом. Деякі продавці-шахраї скручують або зменшують пробіг і продають автомобіль, видаючи його як за ледь поїздів. За цим посиланням можна перевірити справжній пробіг за всі роки, поки машина проходила техогляд: https://www.gov.uk/check-mot-history
Сплачуйте покупку кредиткою
Якщо ви купуєте автомобіль у дилера, завжди запитуйте, чи можна заплатити хоча б частину суми кредитною карткою. Це дасть вам додатковий захист. У разі виникнення проблеми з покупкою в Англії законодавство передбачає право споживача вимагати виплату сплачених грошей не тільки з продавця, а й з компанії, що видала вам кредитну картку. Багато, на жаль, не знають про це право і, зіткнувшись з опором з боку продавця, впадають у відчай що-небудь повернути і опускають руки. Не тільки продавець буде відповідати за негідну покупку, але відповідальність буде нести і компанія, що видала вам кредитну картку. Для того, щоб стягнути гроші з кредитної компанії, необхідно знати наступне.
Закон говорить, що для забезпечення додаткового захисту вартість речі, оплаченої кредитною карткою, повинна бути від £ 100 і до £ 30 000. Розмір суми, сплаченої за допомогою кредитної картки, не має значення. Навіть якщо ви оплатили тільки частина покупки кредитною картою, наприклад, внесли депозит £ 300 за машину, яка коштує £ 3 000, крім депозиту вся вартість такої покупки буде захищена кредитної компанією.
Щоб почати процес стягнення, вам потрібно буде заявити про вимогу безпосередньо в компанію або банк, що видали ту карту, якою ви розплатилися за покупку. Якщо, наприклад, це Natwest Visa, то зв'язуватися потрібно з банком Natwest, а не з компанією Visa. Як було вже сказано, дебетові картки не забезпечують вищевказану захист, так як не є кредитними. Відшкодування можна отримати тільки з кредитної компанії. Вам потрібно буде написати, що саме ви купили, де, коли, скільки заплатили за покупку. Потрібно буде додати копію чека, підтвердження про оплату. Також необхідно буде описати проблему з покупкою і як продавець порушив ваші права і показати, скільки разів і коли ви намагалися вирішити проблему безпосередньо з продавцем. Прикладіть копію отриманих повідомлень від продавця з відмовою вирішити проблему, якщо такі є. І найголовніше - напишіть, що саме ви хочете отримати від кредитної компанії.
Якщо ваше вимога про виплату було відхилено кредитної компанією або вони тягнуть з відповіддю, то ви можете поскаржитися в державну організацію, яка називається Financial Ombudsman Service ( financial-ombudsman.org.uk ; 0800 0234567). Вони безкоштовно розглянуть всі обставини справи, і якщо ваш запит про відшкодування задовольняє всім критеріям, то рішення буде винесено на вашу користь, і, таким чином, кредитна компанія буде зобов'язана підкоритися цьому рішенню і виплатити вам витрачені гроші.
Будьте пильні, якщо у вас все-таки є якісь сумніви в чесності продавця, прислухайтеся до себе, не приймайте поспішних рішень. Інтуїція, як правило, не обманює!
Дана стаття не є конкретний юридичний рада і носить лише рекомендаційний характер. Точну інформацію в кожному конкретному випадку ви можете отримати тільки на індивідуальній консультації.
<
